O autosserviço de chopp, também conhecido como “sistema de chopp self service”, traz diversas possibilidades para o negócio. Entre elas a otimização dos processos, economia de recursos, redução do desperdício, melhora no controle da gestão e outros.
Mas, o que muitos donos de bares não percebem é que o autosserviço de chopp também tem um grande potencial para ser usado como uma ferramenta de marketing para bares.
No artigo de hoje vamos explorar como o sistema pode te auxiliar no marketing do seu bar, desde a entrega de uma boa experiência para o cliente, até a gamificação do atendimento, promoção e divulgação nas redes sociais.
Marketing não é só estar nas redes sociais, mas é também o que você entrega.
Segundo a Resultados Digitais, marketing é a arte de explorar, criar e entregar um valor para satisfazer as necessidades do mercado e dos consumidores. Esse valor é entregue através de serviços, produtos e experiências.
O objetivo é criar um relacionamento com os clientes, que seja positivo e interessante para todos os envolvidos.
No caso de um bar, Brewpub ou cervejaria, o cliente busca uma coisa muito clara: criar experiências e memórias para sua vida. Ele faz isso indo para o bar, se divertindo com boas companhias e experimentando coisas novas.
Então é importante que, quando falamos em marketing para bares, você tenha isso em mente! Mais do que vender o chopp ou o prato da casa, você está fornecendo uma oportunidade para ele criar memórias.
Nesse sentido, é crucial que você promova condições para um momento feliz, uma experiência que seja positiva e agradável. Que faça diferença para o cliente e que lhe apresente coisas novas.
Mas, como fazer isso? Poucos percebem que bares e estabelecimentos tradicionais existem, funcionam, mas se não inovarem, serão mais do mesmo.
Por isso, explorar recursos e diferentes formas de fazer isso acontecer é o caminho. A tecnologia pode ser uma grande aliada para você.
O autosserviço de chopp possibilita a entrega de uma outra experiência. Com a possibilidade do autosserviço de chopp você pode:
- Disponibilizar os mais variados estilos de chopp para as pessoas experimentarem, sem precisar depender de um garçom toda hora ou pedir pequenas provas.
- Incentivar o contato com os estilos de chopp, através do próprio ato de se servir. Os clientes gostam de ter o contato com a torneira e com o copo de chopp.
- Diminuir filas de espera e tempo de atendimento, melhorando ainda mais a vivência do cliente no seu bar.
Percebe como isso tudo já traz outro valor para o seu negócio? Por isso que a primeira potencialidade do autosserviço de chopp, como ferramenta de marketing para bares, é justamente entregar valor e fortalecer o relacionamento com seu bar.
Agora que já vimos que a experiência e a entrega tem tudo a ver com marketing e reputação, vamos explorar algumas funcionalidades que vão te auxiliar a atrair novos clientes e fidelizar os antigos!
O Beer Ranking é uma funcionalidade atrelado ao autosserviço de chopp da Beerpass. Ela cria um ranking de consumo dos clientes nas últimas 24 horas.
Com essa ferramenta é possível ativar várias promoções e ações no seu estabelecimento. Por exemplo, premiar os três primeiros do ranking com descontos na próxima ida ao bar.
Ou até mesmo fornecer brindes com a sua marca como camisetas, bonés e copos.
Promoção de eventos são essenciais para o marketing. O planejamento dos eventos deve incluir formas de chamar atenção do público. Há algumas maneiras de fazer isso e você pode usar o autosserviço de chopp para facilitar!
Uma das formas são os descontos especiais de Happy Hour. Promover um Happy Hour fica fácil com o autosserviço, pois ele permite com que você programe automaticamente os descontos, dentro dos horários que precisa.
Ou seja, automaticamente o sistema concede o desconto sem precisar ficar configurando ou alterando na hora. O que torna a operação muito mais simples e organizada.
Além disso, outra maneira de atrair clientes é promover um evento com variados estilos de chopp. O que também se torna muito mais prático com o autosserviço, pois é fácil trocar o barril e os estilos de chopp disponíveis na torneira.
Confira a experiência da Bier Haus, em Rancho Queimado.
A parede onde ficam dispostas as Taps tem alto potencial para que as pessoas tirem fotos e postem em suas redes sociais. Sem falar que a própria experiência de se servir é atrativa.
Para isso é importante que você utilize bem os espaços, principalmente as paredes com as torneiras de chopp, tornando o local “instagramável”.
Use sua identidade visual e sua marca para chamar atenção. Você pode usar ilustrações, frases e elementos divertidos e estéticamente agradáveis.
Incentive seu cliente a tirar foto e compartilhar nas redes sociais. Isso pode ser feito através de uma hashtag exclusiva do bar ou até mesmo uma promoção, por exemplo: “Tire uma foto com seus amigos, marque a gente e ganhe X reais de créditos no autosserviço.”
Comece a explorar as possibilidades das ferramentas! Este é um dos segredos para impulsionar seu negócio e melhorar seu marketing.
É importante olhar os recursos que temos e saber usá-los da melhor forma possível!
Procure olhar o que já é feito a partir de outros ângulos, dessa maneira é possível perceber que o autosserviço é, além de uma otimização de custos, uma ferramenta de marketing e vendas.
Em resumo, unir as estratégias de ações presenciais - como os eventos e promoções - divulgação nas redes sociais e as boas experiências é o que faz o marketing acontecer! E o autosserviço pode ser utilizado para facilitar essa jornada. Claro que é necessário planejamento, objetivos e metas claras.
Saiba mais como o autosserviço de chopp pode impulsionar suas vendas e seu marketing. Entre em contato com nosso consultor!
