As facilidades de consumir chopp por aplicativo chegaram nos bares e restaurantes através do autosserviço de chopp!
O aplicativo Beerpass oferece soluções para melhorar a experiência e, claro, o atendimento do seu bar!
Desde junho estamos escrevendo uma trilha de conteúdo para você entender como funciona o aplicativo! No último artigo exploramos o potencial da solução como ferramenta de marketing. Agora, vamos conferir como utilizar o app da Beerpass para melhorar o seu atendimento!
Inicialmente, todo cliente Beerpass pode pedir adesão do aplicativo. A adesão não inclui nenhum custo adicional para o bar.
Ao pedir a adesão, seus clientes poderão baixar o aplicativo através da Play Store ou App Store e encontrar seu bar por lá!
Você vai estar tanto na lista de bares que aparece assim que abre o aplicativo, quanto no mapa.
Basta o cliente fazer um cadastro simples e rápido e assim ele já consegue usufruir dos benefícios, como liberar a torneira para se servir e recarregar os créditos para consumir.
Caso você queira entender melhor sobre o funcionamento, temos um artigo completo que explica!
Leia: Chopp por aplicativo: como funciona a solução da Beerpass?
Sempre pontuamos por aqui como é importante focar na experiência do cliente. Além de uma boa cerveja, o atendimento e o ambiente são peça chave para entregar resultados.
Por isso, explorar soluções de inovação e tecnologia se tornam uma necessidade.
Nesse sentido, vale considerar as opções do mercado. O autosserviço de chopp vai além da diminuição de custos e desperdícios, mas também te entrega o atendimento que você precisa!
E uma dessas formas é justamente através do aplicativo da Beerpass!
Com a adesão ao aplicativo Beerpass, você consegue cadastrar todas as bebidas disponíveis nas suas torneiras.
Ou seja, o cliente terá na palma da mão as opções de chopp do seu bar. Assim, mesmo antes de sair de casa ele consegue ver o que você está sendo servindo.
Além dos nomes, é possível colocar informações dos chopps, o que causa uma experiência ainda mais imersiva do seu bar.
Através do aplicativo o cliente pode ver o nome, estilo do chopp, origem IBU e ABV (amargor e nível de álcool).
Você também consegue personalizar a imagem com o seu rótulo e a sua marca.
Logo ao entrar no aplicativo, é possível encontrar um ícone de localização. Por ali o cliente consegue encontrar seu bar no mapa do app.
A funcionalidade melhora sua divulgação e visibilidade, permitindo que seu estabelecimento seja encontrado facilmente.
Uma das soluções que melhor aprimoram o atendimento é a recarga via pix.
Com a possibilidade de recarregar os créditos direto pelo celular, o seu cliente evita filas de caixa e pagamento.
Não tem nada melhor em uma experiência de atendimento do que o fato de não precisar pegar filas!
Afinal, quando vamos a um bar ou restaurante queremos passar o máximo de tempo curtindo com amigos e família.
Nessas ocasiões as filas acabam se tornando grandes vilões da diversão e da satisfação do seu cliente com seu bar.
Agora, imagine o cliente tendo a possibilidade de recarregar os créditos da própria casa, ou mesmo não precisar se levantar da mesa.
Enquanto ele aguarda os pedidos da cozinha, já consegue recarregar os créditos e se servir de um bom chopp.
Vale destacar que os créditos feitos para o seu bar, apenas podem ser usados no seu estabelecimento. Ou seja, eles continuam sendo de uso exclusivo para o seu bar.
A possibilidade de carregar créditos na sua conta também colabora com a fidelidade do cliente. Afinal, nem sempre ele utilizará todo o crédito, o que o motiva a voltar ao seu estabelecimento para utilizar aquele valor.
Além da recarga, também é possível fazer a liberação das torneiras pelo celular, utilizando o aplicativo Beerpass.
Com essa funcionalidade o cliente consegue ter total independência no atendimento, desde a recarga até o ato de se servir.
E, uma das coisas mais interessantes em relação a essa função é que um cliente pode liberar para outro se servir, então é uma ótima oportunidade para famílias e casais!
Tudo isso faz com que o atendimento se torne rápido e interativo.
Por fim, é possível visualizar como o aplicativo da Beerpass melhora o atendimento e auxilia para a experiência do cliente.
A solução evita filas, permite a independência no atendimento
e, por consequência torna a estadia do cliente mais confortável e agradável.
Afinal, ele pode servir quando quiser, quanto quiser, sem nem precisar sair da mesa para recarregar seus créditos.
E ao contrário do que se pensa, a automatização de atendimento permite uma proximidade do cliente com a marca.
Afinal, se servir diretamente da torneira, depois de ler e escolher o rótulo que mais agradou, torna toda experiência muito mais imersiva.
Conheça mais a solução que permite a venda de chopp por aplicativo da Beerpass. Entre em contato com um dos nossos consultores ou baixe diretamente na sua loja de aplicativos do celular.
